Nos attentes
APPARENCE & PRESENTATION
HYGIÈNE PERSONNELLE
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Prendre une douche ou un bain au moins une fois par jour avant de commencer le service.
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Les dents doivent être brossées régulièrement pour ne pas avoir une mauvaise haleine. Mâcher du chewing-gum est interdit au travail.
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Utiliser du déodorant et/ou un parfum léger.
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Se laver les mains très régulièrement tout au long de la journée et utiliser le désinfectant pour les mains après chaque lavage ; des distributeurs de savon à main + désinfectant sont installés dans les points de vente ou encore en cuisine. Du gel hydroalcoolique pour les mains est également à disposition.
MAINS
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Vos mains sont votre outil de travail et sont toujours à la vue du client, par conséquent, il est essentiel de les avoir propres. Les ongles doivent être propres et entretenus (pas d’ongles longs ou de faux ongles trop visibles).
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Le personnel féminin peut mettre du vernis à ongles neutre et discret.
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Le personnel masculin doit avoir les ongles propres et courts. Les ongles de fumeurs ne doivent pas avoir de tâches de nicotine.
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Le personnel de la cuisine travaille avec des gants à usage unique
CHEVEUX FEMMES
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Doivent être lavés et coiffés régulièrement.
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Aucune coupe extravagante n’est autorisée (par ex: cheveux rasés, coloration voyante).
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Les cheveux longs doivent être coiffés soigneusement et relevés.
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Les rubans, barrettes ou pinces à cheveux ont pour objectif de maintenir les cheveux loin du visage.
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Le personnel doit faire attention à la perte de ses cheveux.
CHEVEUX HOMMES
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Doivent être lavés tous les jours.
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Doivent être bien coiffés et entretenus régulièrement.
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Aucune coupe extravagante n’est autorisée (par ex : décoloration).
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Le personnel manipulant de la nourriture, des boissons ou des machines doit observer un soin extrême concernant la longueur de ses cheveux et doit mettre une protection afin de ne pas perdre de cheveux.
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Doivent avoir une couleur naturelle.
RASAGE, MOUSTACHE & BARBE
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Les hommes doivent se raser chaque jour avant de commencer leur service.
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Le port de la barbe est autorisé pour autant qu’elle soit soignée et bien entretenue.
BIJOUX / MAQUILLAGE ET PARFUM
Boucles d’oreilles
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Les hommes ne sont pas autorisés à porter de boucles d’oreilles.
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Les femmes peuvent en porter pour autant qu’elles soient petites et discrètes.
Colliers
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Les chaînes trop visibles ne sont pas autorisées.
Bijoux dentaires
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Les bijoux et brillants sur les dents ne sont pas autorisés.
Piercing
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Les piercings visibles sont interdits (nez, lèvre, langue, etc.)
Maquillage et parfum
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Pour les femmes, l'usage de maquillage léger est encouragé. Il est interdit pour les hommes.
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Le parfum et l’eau de Cologne doivent être appliqués légèrement.